Shopping Guideご利用ガイド

ご利用いただくには

「すまちく建材店」(以下、「本サイト」という)をご利用いただくには、大東建託とお取引のある企業様、および、その企業の社員の方となります。

会員登録について

はじめて本サイトでお買い物をいただく場合は、会員登録をしてご購入いただきます。
会員登録後は以下の便利な機能をお使いいただけます。
※すまちく建材店会員ご利用規約

  • ・次回以降、お客様情報を入力する事なくご注文いただけます。
  • ・どの商品をいつ注文したかなど、注文履歴を こちら(マイページ)からご覧いただけます。
  • ・お客様情報を こちら(マイページ)から変更していただくことができます。
  • ・再入荷通知
  • ・お届け先住所を こちら(マイページ)から登録・変更していただくことができます。商品ご購入時にお届け先住所を設定することもできます。
  • ・PCで既に会員登録されているお客様は、新たにモバイルサイトで会員登録する必要はありません。
  • ・ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにて 本サイト( マイページ)へログインいただけます。

※①Ⅱ㈱などの機種依存文字や外字を入力すると、文字が正常に表示されない(「?」など文字化けする)場合があります。

会員情報変更について

  1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにて こちら(本サイト)からログインして下さい。
  2. 「マイページ」をクリックしてください。
  3. マイページの「登録情報の変更」をクリックして下さい。
  4. 「登録情報の変更」ページにてお客様の会員情報登録・修正が行えます。「必須」マークの箇所は、必ず入力してください。
  5. 登録・修正が終わりましたら、画面下の「確認する」ボタンをクリックして下さい。
  6. 入力内容をご確認ください。表示された内容で登録する場合は 更新ボタン を押してください。
    • ※再度修正する場合は、「戻る」ボタンをクリックし、 「登録情報の変更」ページにて変更・修正をお願いします。

会員登録削除(会員退会)

  1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにて こちら(本サイト)からログインして下さい。
  2. 「マイページ」をクリックして下さい。
  3. マイページ下部の「会員退会」ボタンをクリックします。
  4. 最下部の「退会する」を押してください。
    • ※退会された場合、お客様の購入履歴やポイント、クーポンなど、すべての情報が削除され、復元することはできませんので、ご注意下さい。

登録したパスワードをお忘れのお客様

  1. こちらに、会員情報登録を行った際のメールアドレスと連絡先電話番号を入力して送信ボタンをクリックしてください
  2. ご登録いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定の内容をお送りいたします。

登録したメールアドレスをお忘れのお客様

お手数ですが、下記のお問合せ先までお電話にてご連絡ください。

お問合せ先
すまちく建材店 03-6718-9385
受付時間
平日10:00~17:00<年末年始を除く> 【定休日】 土・日・祝日

お知らせメールの登録/解除

【お知らせメールの登録方法】
  1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにて こちら(本サイト)からログインして下さい。
  2. 「マイページ」をクリックして下さい。
  3. マイページの「登録情報の変更」をクリックして下さい。
  4. ご利用規約をご一読下さい。
  5. 登録情報の変更にて「メールアドレス」を入力し、お知らせメールの 配信希望 下部の「メールを希望して、お得な情報を受け取る」左側のチェックボックスをクリックして下さい。「確認する」ボタンをクリックして下さい。
  6. 入力内容確認をして下さい。内容に誤りが無ければ「更新する」ボタンをクリックして下さい。
    • ※「更新する」ボタンを押された方は、ご利用規約内容に同意したものとみなします。
    • ※迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当サイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。
    • ※ドメイン指定受信を設定する場合は、以下のドメインを指定してください。
      「@kentaku.co.jp」
      詳細の設定につきましてはご利用されているメールプロバイダーにお問い合わせください。
【お知らせメールの解除方法】
  1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにて こちら(本サイト)からログインして下さい。
  2. 「マイページ」をクリックして下さい。
  3. マイページの「登録情報の変更」をクリックして下さい。
  4. お知らせメールの配信解除するメールアドレスをご確認いただき、誤りが無ければお知らせメールの配信希望 下部の「メールを希望して、お得な情報を受け取る」左側のチェックボックスをクリックしチェックを外して下さい。「確認する」ボタンをクリックして下さい。
  5. 入力内容確認をして下さい。内容に誤りが無ければ「更新する」ボタンをクリックして下さい。

セキュリティーについて

個人情報は、インターネット上送信データを暗号化し、読み取られないようにする、SSL(Secure Sockets Layer)を採用しています。なお、個人情報取り扱いの範囲等については、 プライバシーポリシーをご参照ください。

ご利用環境(パソコン・OS・ブラウザ)について

本サイトは以下の環境を推奨いたします。

【推奨設定】
JavaScriptを有効にする
推奨ブラウザの使用
Cookieの利用を有効にする
スタイルシートを有効にする
SSLを有効にする
【PC】
Internet Explorer、Firefox 、Google Chrome、Safariの最新版を推奨いたします。
【スマートフォン】
以下の環境で本サイトのスマートフォンサイトをご利用頂けます。
iOS、Androidの最新版を 推奨いたします。
  • ※一部端末については、ご利用頂けない場合がございます。
  • ※お客様の端末設定状況により、ご利用頂けない場合がございます

商品の探し方(検索手段)

カテゴリー検索
ページ左上部の「商品を探す」のカテゴリバナーより、ご希望のカテゴリーをお選びください。カテゴリーに該当する商品が一覧で表示されます。
商品コード検索
サイト右上部の「キーワード検索」より、配布済みのチラシや、大東建託株式会社の社員からの案内で知り得た商品コードを入力してください。
キーワード検索
ページ右上部の「キーワード検索」欄に「キーワード」を入力して検索ボタンを押すと、登録されている商品の「商品名」「ブランド名」「商品説明文」などから、キーワードに合致(部分一致)する商品が一覧で表示されます。
もし、検索結果に表示される商品がなかった場合はキーワードを短くするなどして、検索し直してください。

商品の購入について(ご購入方法)

対象地域

日本国内とさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、海外への配送・ご注文、及びお取次ぎはお受けいたしかねます。

We are sorry that our service is available only in Japan now.

18歳未満の方のご利用について

18歳未満の方は、法令で許される場合を除き、親または法律上の保護者の同意なしに本サイト上で物品を購入したりその他の違法行為をしないで下さい。

ご注文の変更

発送手配前のご注文に限り、配送先や配送希望日のご変更・キャンセルを承る事ができます。

お客様のマイページの購入履歴からご変更・キャンセルが可能です。

商品以外のシステムに関するお問合せは、下記のすまちく建材店のメールアドレスへご連絡下さい。

すまちく建材店のメールアドレス  sumachikukenzaiten@kentaku.co.jp

  • ※商品の変更や数量の変更は承ることが出来かねますので、一旦キャンセルの上、再注文をしていただきます。予めご了承ください。
  • ※商品によっては変更を承れない事がございますので、あらかじめご了承下さい。

ご注文の確認

ご注文後にお送りするメールかマイページからご確認いただけます。

商品価格

消費税率は10%(2023年4月時点)です。(税込み表示となっております。)

消費税計算順序は合算です。

1円未満消費税端数は切り捨てといたします。

「ご注文主」について

本サイトでは、ご注文時に登録されたご本人様を「ご注文主」様として配送伝票を発行しております。「ご注文主」の名義だけの変更はできまねます。

「ご注文主」を変更されたい場合は、お手数ですが、別途会員登録の上、ご注文ください。

ご注文の流れ

  1. ログイン(会員登録がお済でない場合は新規会員登録(無料)を行う
  2. 商品を決める(買い物かごに入れる)
  3. 買い物かごの確認
  4. ご注文方法の指定
    (お届け先住所の選択※、お支払い方法の選択など)
  5. ご注文内容の確認
  6. ご注文の完了

会員登録して頂けますと便利な機能をお使いいただけます。 ⇒ 会員登録について

※ お届け先の住所について、アドレス帳に登録されている住所、または、上記「4.ご注文方法の指定」の際にご入力いただけます。

商品のお届け・送料について

商品のお届け・送料については下記をご覧下さい。

発地 着地 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
No 全域 青森・岩手
秋田
宮城・山形
福島
東京
神奈川
埼玉・千葉
栃木・茨城
群馬・山梨
長野・新潟 富山・石川
福井
愛知・三重
岐阜・静岡
大阪
奈良・兵庫
京都・滋賀
和歌山
広島・岡山
山口・鳥取
島根
香川・徳島
高知・愛煖
福岡・佐賀
長崎・大分
熊本・宮崎
鹿児島
本島のみ
関東 2,200 1,100 1,100 1,100 1,100 1,100 1,100 1,100 1,100 1,100 1,100 1,100 2,200
1,210 760 710 610 700 760 760 800 1,010 1,000 1,110 1,160 1,300
1,500 1,050 1,000 710 800 1,050 1,050 1,090 1,300 1,290 1,400 1,450 1,590
1,980 1,530 1,480 910 1,030 1,530 1,530 1,580 1,780 1,780 1,880 1,930 2,380
2,470 2,020 1,970 1,110 1,260 2,020 2,020 2,060 2,270 2,260 2,370 2,420 3,160
2,950 2,500 2,450 1,310 1,490 2,500 2,500 2,550 2,750 2,750 2,850 2,900 3,950
3,440 2,990 2,940 1,510 1,710 2,990 2,990 3,030 3,240 3,230 3,340 3,390 4,730
4,420 3,870 3,820 2,010 2,240 3,870 3,870 3,920 4,220 4,220 4,320 4,370 6,020
5,410 4,760 4,710 2,510 2,770 4,760 4,760 4,800 5,210 5,200 5,310 5,360 7,300

ご注文の変更・キャンセルについて

発送手配前のご注文に限り、配送先や配送希望日の変更・キャンセルを承る事ができます。

お客様のマイページの購入履歴からご変更・キャンセルが可能です。

商品以外の操作方法等のお問合せはすまちく建材店担当者へご連絡下さい。

  • ※商品の変更や数量の変更は承ることが出来かねますので、一旦キャンセルの上、再注文をしていただきます。予めご了承ください。
  • ※商品によっては変更を承れない事がございますので、あらかじめご了承下さい。

返品・交換について

お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品はメーカーへ引き戻しとなります。 到着後の商品に関するお問合せは、商品到着後10日以内にお願いいたします。

商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、お手数ですが商品到着後10日以内にこちらの「 お問い合わせ一覧」若しくは下記のお問合せ先までお電話にてご連絡ください。
確認の上、こちらより返送先等をご案内させて頂きます。

お問合せ先
メーカーリスト(PDF)
受付時間
各メーカー先指定時間によります

※年末年始等、受付時間に変更がある場合はサイト上に事前告知させて頂きます。

お支払い・領収書について

お支払いは、「口座」、「請求書による銀行振込」、「クレジットカード」、がご利用いただけます。ご注文の際にご選択ください。なおクレジットカードは、カード番号等、大切なお客様の情報の安全管理のために、決済代行業者(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)に業務を委託しております。

  • ・商品は、決済の確認ができ次第、発送いたします。

クレジットカード(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)

お客様のクレジットカード情報は、当サイトの運営業者である大東建託株式会社では保有いたしません。業務委託先であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社が与信処理のために利用いたします。
ご注文手続き時にご指定ください。

▼ご利用可能なカード
VISA、マスター、アメックス、JCB、ダイナースクラブ
▼お支払い回数
ご利用いただけるお支払い回数は、「一回払い」のみとさせていただきます。
▼クレジットのお買上げ日
クレジットにてお買上げの場合は、与信が通ったときとさせていただきます。
▼その他の注意事項
クレジットカードは種類によって、お買上げ期間・お支払い日が異なります。金融機関への振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。
クレジットカード番号を入力し、エラーになった際は、お手持ちのカード会社へ直接お問合せください。

領収書

本サイトでは、領収書発行サービスを行います。

  • ・クレジット決済の場合…問い合わせフォームより「ご注文番号」「ご注文者様氏名」「領収書希望」とご記入の上、「宛名」・「但書」・「領収書のお届け先・お名前」もご一緒にご明記ください。 ※但しに「クレジットカード利用」と記載させて頂きます。また、印紙は貼付け致しません。
    • (金銭または有価証券の受領事実がございませんので、税法第17号の1文書には該当致しませんので印紙は貼付致しません。)
  • ・マイページ購入履歴詳細より出力可能です
  • ・全額ポイントやクーポンでお支払いいただいた場合、領収書の発行は承っておりません。

ポイントについて

ポイントは、匠ポイントやDKポイントを、すまちくポイントに変換した場合に、すまちく建材店で販売する商品を購入することができます。 ※運用開始までしはらくお待ちください。